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经营分享

新员工的培训经营理念

发布时间:2023-04-14
  所谓经营理念,就是经营者追求店铺效益的依据,并让其经营行为得到竞争者、客户、员工的认可。在此基础上形成店铺基本设想与经营优势,发展方向、共同信念和店铺追求的经营目标。这些都可以称之为店铺的“经营理念”。
  换句话说,经营理念是一个店铺在经营活动中所遵循的价值观、信念和行为准则。随着时代的进步,经营理念逐渐发展为店铺文化的核心部分,成了店铺维系员工精神力量的纽带,几乎所有成功的店铺都在经营理念塑造上倾注了大量的心血。
  经营理念到底包括哪些具体的内容和规定呢?由于各种不同的文化、思想、历史等因素,每个店铺的经营理念都有不同的表现与内容。不过不管背景怎样不同,所有的店铺都有一个概括性的共同目标,那就是利益的追求。这种利益的追求或许会因为地域、社会文化、风俗、传统观念的不同,而有所差异。但店铺经营理念有一定核心的要素,比如市场、竞争、创新和人本观念等,一个店铺在表述自己经营理念时有多种多样、生动活泼的提法。经营理念的表示方法,措辞用语,并没有一定的模式或式样。
  一种好的经营理念是一个店铺内部经营总结、外部经验导入、经营者大力推动和不断改进完善的过程。有很多国内店铺也制定了自己的经营理念,但更多偏向于形式化,在制定的过程中没有明确的目标和方向,使得员工对店铺没有认同感,店铺无法形成合力,员工的士气和店铺的运作效率都难以有效提高。
  店铺理念要得到员工的认同,必须在店铺的各个沟通渠道进行宣传和阐释,要让员工深刻理解店铺的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。
  店铺要建立一套自己的有效经营理念,就要做好店铺文化的长期建设工作。如一些先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合店铺文化的人物和事迹进行宣传报道。一套有效的经营理念要具备以下基本要求:
  1.让员工理解经营理念
  要让全体职工理解经营理念。经营理念创建初期,店铺员工比较重视,也很理解。等到店铺发展壮大了,新员工对经营理念认识不深,老员工们把经营理念视为理所当然,而逐渐淡忘,组织松懈、停止思考。切记经营理念不能取代训练,经营理念本质上就是训练。
  2.不断修正
  随着店铺发展方面与经营目标的改变,经营理念也必须进行完善和修正,并在接受检验中进行修改,因为经营理念不是永久不变的,任何永久不变的东西都将被历史所淘汰。


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