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连锁经营

只要有需求,就有生意做

发布时间:2023-01-06
       创业项目的选择,无疑是摆在每个创业者面前的一道难题,选择好的创业项目对创业成功非常关键。好的创业项目要能满足客户的需求,只要有需求就有生意做。
       需求是创业的导向,通过市场调查,了解和搜集市场需求确立企业的产品,是创业者致富的根本手段。在这一点上很多企业做出了许多积极的举动,创造性地提出一些有特色的服务品牌和内容,例如福特汽车公司根据客户对动力系统的要求进行的改进服务;联邦快递公司针对个人客户与公司客户的不同要求推出的特色服务,以及加州州立医院对老弱病残家庭实行的特需服务,这些都使企业的服务工作发生了很大变化,社会的整体服务水平也得到明显的提高,这些是整个社会组织成员都希望看到的事情。
       前些年,世界现代营销之父科特勒的一句话启动了商界变革:“市场营销最简短的解释是,发现还没有被满足的需求并满足它。”消费者愿意掏钱,那是因为购买的产品或者服务能满足他的需求。
       因为酷暑寒风或者工作忙碌,越来越多的人开始选择用金钱来购买方便与舒适。跑腿公司也就应运而生了。在杭州涌现了一些奇怪的公司,这些公司的服务听起来有点匪夷所思,那就是跑腿,帮助客户代买代办。从买一顿肯德基的快餐,到帮公司送几千元的支票,从代购一两本小孩的课外读物,到买上几张飞机票,只要你有想办而不愿出门的事,他们都乐意帮办。目前,跑腿行业的前景非常看好,如火如荼,很多白领或者老板愿意花钱买时间,甚至有人连一包纸巾也愿意花上20元叫人跑一趟。
       只要顾客有需求,聪明的创业者都不会错过机会,而不管这需求看起来多么奇异。这就是赚钱的秘诀之一——关注他人的需求。
       有位企业家说过,看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。那么,怎样寻找他人的需求呢?你可以从以下几个方面入手:
       1.多关注他人的意见
       其实,人们的需要只有一小部分得到了满足,大部分的需求不是没被发现,就是没有引起重视。所以,多听听别人的意见甚至是牢骚,或许就有好的机会和新的想法。有农民提意见说希望能有一台机器洗地瓜,某洗衣机生产商就马上推出能洗地瓜的洗衣机。这种“洗衣机”一上市,市场便一片火暴。
       所以,积极关注他人的意见,满足他人的需求,会让你的创业之路更加顺利。
       2.努力发掘“潜在”的需求
       对于消费者的需求,既要看,又要听,还得思——能挖出他的潜在需求。但思的前提是按照消费者的生活要求来判定这种潜在需求是否存在。
       舒肤佳香皂的成功自然有很多因素,但关键的一点是它根据消费者的生活要求,发现了潜在的需求——洗得干净,就得除菌。
       3.紧追时尚个性潮流
       现在是“酷品牌”时代了,要关注个性和时尚,紧跟潮流,你才有可能成为财富新贵。易趣前中国区副总裁发现了一个成功的秘诀:酷的核心是“顾客至上”,要积极了解新兴消费群体的消费需求和心理,就要对时尚潮流进行密切关注。要有多渠道的信息来源,关注流行趋势:什么是热议的,什么是热门的,等等。
       需求是市场的灵魂,但是,创业者往往会发现自己面对的需求有很多,甚至多达上百种。从创业的角度讲,每一种需求都可以成为创业的出发点。但是,并不是每一种需求都可以让创业者取得创业的成功,只有准确把握目标顾客的关键需求,创造出顾客所期望得到的但竞争对手尚未提供的顾客利益,才能获得巨大成功。所谓顾客关键需求,就是对购买决策产生重要影响的利益需求。在创业方面,顾客关键需求才是成功的根本。
       说到白加黑,很多人就会立即想到它的广告语:白天服白片不瞌睡,晚上服黑片睡得香。白加黑的产品功效确实具有差异化特征,但是,在感冒类药品市场上,讲究功效差异化的产品并不少。白加黑为什么能够脱颖而出?主要是因为它发现了上班族治疗感冒的一个关键需求:现在,上班族都面临着巨大的工作竞争压力,每个人都不希望因为感冒而影响工作,不希望因为吃药造成的瞌睡而使自己的工作业绩受影响。因此,处于感冒中的他们迫切需要一种白天能够使他们正常工作、晚上能够促进睡眠质量的感冒药品。
       在这种需求环境下,白加黑应需而生。白加黑把自己的产品功效特征与城市上班族的关键需求紧密地联系在一起。在它的广告中,凤凰卫视主持人吴小莉在感冒期间仍能精力充沛地高效工作,这个广告情境向上班族传达了这样的效果诉求:有白加黑,再沉重的工作压力也能像往常一样从容应对。这个效果诉求符合了上班族的心境和期望,从而将他们吸引了过来。白加黑由此奠定了在感冒类药品市场上的领先地位。小程序管理会员
       什么是白加黑黏住顾客选择的万能胶呢?显然,是满足顾客的需求。顾客不会忠诚于某一产品或者企业,他只会忠诚于自己的需求。只有从解决顾客的需求入手,用更好地满足顾客的需求的策略占据顾客的心,才能让顾客把自己的企业放在优先选择的位置,对竞争产品进行有效拦截。
       由此可见,只有准确地把握顾客的关键需求,创造出他们期望得到的且竞争对手尚未提供的顾客利益,创业者才能创造出真正的竞争优势。否则,一切都是隔靴搔痒,一切都是空谈。


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