利用陈列细节打动客户
发布时间：2023-06-19
商品陈列不仅是一门艺术，更是一门科学。好的商品陈列可以在最短的时间内吸引消费者的注意，帮助消费者找到自己想要的商品，从而选购自己喜欢的商品。商品陈列效果的好坏不仅会影响到商品的销量，还会影响到顾客对店铺的整体印象。而陈列效果的显现则往往可以通过一些细节体现出来。同样的商品会因其一些细节的不同，而产生不同的视觉效果。所以，经营者要抓好陈列细节，用细节打动顾客的心，从而实现促进商品销售的目的。
商品陈列可注意以下几个方面的细节：
1.标价可以帮助顾客选购
顾客一般在购买物品的时候，都会查阅货架标示牌上的标价并作参考。货架上的标价有助于加快顾客的购买速度，也能够帮助店员快速补货。特别是在促销或打折的情况下，如果标明了商品的折扣和价格，可以明显增加促销效果，进而提升物品的销售量；如果只标明商品的折扣，销售效果虽然也相对会有提高，但却没有同时标明折扣价格的效果明显。
对于现在的很多人来说，他们已经把逛街当做一种工作之外的业余活动了。在逛街的时候，他们往往漫无目的地随便浏览，而不是像以前那样要什么就目标很明确地买什么了。这样的消费者就是商品的潜在顾客，折扣和促销都能快速吸引他们的眼球，也能帮助他们迅速选购物品。因此在做商品陈列的过程中，就要用心抓住消费者的眼球，让他们满足对消费的快感。
2.同类商品集中陈列
同类商品集中陈列，有利于产生整体效应，使店铺的整体陈列活性化，也使顾客觉得店内商品丰富；同时还有利于增加顾客购买商品的件数，特别是连带性商品的销售。比如王女士在打算给孩子买婴儿润肤露时，看见旁边有婴儿沐浴露，想到家里的沐浴露都是大人用的，没有小孩子使用的，就顺带买了一瓶婴儿沐浴露；然后想到夏天小孩子容易起痱子，用点爽身粉会好很多，看到旁边有同一系列的产品，就随手放入购物车里。
3.把畅销商品陈列在黄金段
畅销产品具有很强的季节性。把畅销商品陈列在黄金段，可以让顾客一眼就看到流行商品，从而把顾客吸引到店中来。因此，有利于集中顾客，使销售额猛增。
4.重点商品和特殊商品要重点摆放
重点商品和特殊商品一般都是一些高周转率或利润空间大的商品，要想吸引顾客购买，在陈列这类商品时一定要尽量使其引人注目。可以采用专柜陈列的方法，也可用特殊摆放或用店铺广告说明、箭头指示等方法，从而引起顾客的注意和购买欲望。
5.充分利用“磁石理论”吸引顾客
所谓“磁石理论”就是指在卖场中最能吸引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售，并能引导顾客逛完整个卖场，以提高顾客冲动性购买比重。在卖场中，磁石点就是顾客的注意点。运用磁石理论就是在配置商品时，在每个能吸引顾客注意力的地方陈列最有吸引力的商品，来诱导顾客逛完整个店铺，并刺激他们的购买欲望，扩大店铺的商品销售。
第一磁石位于主通路的两侧，是消费者必经之地，也是商品销售最主要的地方，可以吸引顾客至内部卖场的商品。此处应配置的商品为：消费量多的商品和消费频度高的商品。这些商品是绝大多数消费者随时要使用的，也是时常要购买的。将其配置于第一磁石的位置可以增加销售量。
第二磁石位于通路的末端，通常是在超市的最里面。第二磁石商品肩负着诱导消费者走到卖场最里面的任务。在此应配置的商品有：最新的商品、具有季节感的商品和一些明亮、华丽的商品。最新的产品容易满足消费者的好奇心，将新商品配置于第二磁石的位置，必会吸引消费者走入卖场的最里面。具有季节感的商品必定是最富变化的，超市借助季节的变化布置商品，也可吸引消费者的注意。明亮、华丽的商品通常也是流行、时尚的商品。由于第二磁石的位置都较暗，所以配置较华丽的商品来提升亮度。
第三磁石指的是端架的位置。端架通常面对着出口或主通路货架端头，第三磁石商品基本的作用就是要刺激消费者、留住消费者。通常情况可配置一些特价品、高利润的商品、季节商品、购买频率较高的商品、促销商品等。
第四磁石指卖场副通道的两侧，主要让消费者在陈列线中间引起注意的位置，这个位置的配置不能以商品群来规划，而必须以单品的方法，包括热门商品、特意大量陈列商品、广告宣传商品等。
第五磁石卖场位于收银区域前面的中间卖场，可根据各种节日组织大型展销、特卖的非固定性卖场，以堆头为主。
6.分类介绍商品
商品陈列的最主要目的就是方便顾客选购物品，清晰的商品分类，可以告诉顾客商品的具体位置，顾客能够在最短的时间内找到自己想要的商品。所以，店铺可以在店门的入口处，准备一些指示牌，告诉顾客商品的分类方法以及所在的位置，以便于顾客及时找到自己所需要的商品。
7.商品陈列要充实、干净
店铺中陈列的商品要种类丰富、齐全，尽量充实。同时陈列干净、充实的商品也可以增强顾客的购物信心，建立起顾客对店铺的信任感。
8.适时更换商品位置
商品陈列时间不宜过长，如果某种商品一直摆放在同一个位置，顾客容易对这种商品产生是否是滞销品的疑问，甚至会怀疑这家店铺经营的是不是不景气。所以，应该适时地更换商品的摆放位置，给顾客以生意兴隆的感觉。但对于同种或同类的商品，其陈列的位置相对应保持稳定，在方便顾客购买的同时，也可增强他们的稳定感。
9.使顾客时常感受新鲜
商品陈列的造型不能一成不变，应该时常有些改变。顾客在进店时都希望有一些新的改变、新的感受。如果经营者能够把最新的材料和技术方法用于改善商品陈列，让顾客每次进店都能产生新鲜、美好的感觉，那么不仅会增加顾客进店的次数，还将有助于提高店铺的销售额。
消费者进了店铺，面对琳琅满目的商品，却不知道选择何种商品。一般来说，消费者在见到商品两秒钟以内，如果商品不能抓住消费者的眼球，那么你将面临不被选中的危险。细节决定成败，注重商品陈列的每一个细节，往往会赢得顾客的信赖，使顾客乐于进店购物。
商品陈列可注意以下几个方面的细节：
1.标价可以帮助顾客选购
顾客一般在购买物品的时候，都会查阅货架标示牌上的标价并作参考。货架上的标价有助于加快顾客的购买速度，也能够帮助店员快速补货。特别是在促销或打折的情况下，如果标明了商品的折扣和价格，可以明显增加促销效果，进而提升物品的销售量；如果只标明商品的折扣，销售效果虽然也相对会有提高，但却没有同时标明折扣价格的效果明显。
对于现在的很多人来说，他们已经把逛街当做一种工作之外的业余活动了。在逛街的时候，他们往往漫无目的地随便浏览，而不是像以前那样要什么就目标很明确地买什么了。这样的消费者就是商品的潜在顾客，折扣和促销都能快速吸引他们的眼球，也能帮助他们迅速选购物品。因此在做商品陈列的过程中，就要用心抓住消费者的眼球，让他们满足对消费的快感。
2.同类商品集中陈列
同类商品集中陈列，有利于产生整体效应，使店铺的整体陈列活性化，也使顾客觉得店内商品丰富；同时还有利于增加顾客购买商品的件数，特别是连带性商品的销售。比如王女士在打算给孩子买婴儿润肤露时，看见旁边有婴儿沐浴露，想到家里的沐浴露都是大人用的，没有小孩子使用的，就顺带买了一瓶婴儿沐浴露；然后想到夏天小孩子容易起痱子，用点爽身粉会好很多，看到旁边有同一系列的产品，就随手放入购物车里。
3.把畅销商品陈列在黄金段
畅销产品具有很强的季节性。把畅销商品陈列在黄金段，可以让顾客一眼就看到流行商品，从而把顾客吸引到店中来。因此，有利于集中顾客，使销售额猛增。
4.重点商品和特殊商品要重点摆放
重点商品和特殊商品一般都是一些高周转率或利润空间大的商品，要想吸引顾客购买，在陈列这类商品时一定要尽量使其引人注目。可以采用专柜陈列的方法，也可用特殊摆放或用店铺广告说明、箭头指示等方法，从而引起顾客的注意和购买欲望。
5.充分利用“磁石理论”吸引顾客
所谓“磁石理论”就是指在卖场中最能吸引顾客注意力的地方，配置合适的商品以促进销售，并能引导顾客逛完整个卖场，以提高顾客冲动性购买比重。在卖场中，磁石点就是顾客的注意点。运用磁石理论就是在配置商品时，在每个能吸引顾客注意力的地方陈列最有吸引力的商品，来诱导顾客逛完整个店铺，并刺激他们的购买欲望，扩大店铺的商品销售。
第一磁石位于主通路的两侧，是消费者必经之地，也是商品销售最主要的地方，可以吸引顾客至内部卖场的商品。此处应配置的商品为：消费量多的商品和消费频度高的商品。这些商品是绝大多数消费者随时要使用的，也是时常要购买的。将其配置于第一磁石的位置可以增加销售量。
第二磁石位于通路的末端，通常是在超市的最里面。第二磁石商品肩负着诱导消费者走到卖场最里面的任务。在此应配置的商品有：最新的商品、具有季节感的商品和一些明亮、华丽的商品。最新的产品容易满足消费者的好奇心，将新商品配置于第二磁石的位置，必会吸引消费者走入卖场的最里面。具有季节感的商品必定是最富变化的，超市借助季节的变化布置商品，也可吸引消费者的注意。明亮、华丽的商品通常也是流行、时尚的商品。由于第二磁石的位置都较暗，所以配置较华丽的商品来提升亮度。
第三磁石指的是端架的位置。端架通常面对着出口或主通路货架端头，第三磁石商品基本的作用就是要刺激消费者、留住消费者。通常情况可配置一些特价品、高利润的商品、季节商品、购买频率较高的商品、促销商品等。
第四磁石指卖场副通道的两侧，主要让消费者在陈列线中间引起注意的位置，这个位置的配置不能以商品群来规划，而必须以单品的方法，包括热门商品、特意大量陈列商品、广告宣传商品等。
第五磁石卖场位于收银区域前面的中间卖场，可根据各种节日组织大型展销、特卖的非固定性卖场，以堆头为主。
6.分类介绍商品
商品陈列的最主要目的就是方便顾客选购物品，清晰的商品分类，可以告诉顾客商品的具体位置，顾客能够在最短的时间内找到自己想要的商品。所以，店铺可以在店门的入口处，准备一些指示牌，告诉顾客商品的分类方法以及所在的位置，以便于顾客及时找到自己所需要的商品。
7.商品陈列要充实、干净
店铺中陈列的商品要种类丰富、齐全，尽量充实。同时陈列干净、充实的商品也可以增强顾客的购物信心，建立起顾客对店铺的信任感。
8.适时更换商品位置
商品陈列时间不宜过长，如果某种商品一直摆放在同一个位置，顾客容易对这种商品产生是否是滞销品的疑问，甚至会怀疑这家店铺经营的是不是不景气。所以，应该适时地更换商品的摆放位置，给顾客以生意兴隆的感觉。但对于同种或同类的商品，其陈列的位置相对应保持稳定，在方便顾客购买的同时，也可增强他们的稳定感。
9.使顾客时常感受新鲜
商品陈列的造型不能一成不变，应该时常有些改变。顾客在进店时都希望有一些新的改变、新的感受。如果经营者能够把最新的材料和技术方法用于改善商品陈列，让顾客每次进店都能产生新鲜、美好的感觉，那么不仅会增加顾客进店的次数，还将有助于提高店铺的销售额。
消费者进了店铺，面对琳琅满目的商品，却不知道选择何种商品。一般来说，消费者在见到商品两秒钟以内，如果商品不能抓住消费者的眼球，那么你将面临不被选中的危险。细节决定成败，注重商品陈列的每一个细节，往往会赢得顾客的信赖，使顾客乐于进店购物。
