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授予员工工作自主权

发布时间:2023-05-08
       现代生活中,随着人们的工作节奏越来越快,如果我们想尽快完成某一项工作,最好自己亲手去做。但身为店主,要学会给予员工工作的自主权,当你把一项项任务下达给员工后,不仅减轻了自己的工作强度,而且也为员工的个人发展提供了机会。
       在《21条颠扑不破的领导原则》一书中,作者约翰·麦斯威尔这样写道:“店主给予员工多大的权力,员工就会产生多大的动力。”正是有了有效的授权,员工的工作技能才能逐渐提高,才能营造出一种珍惜权力、善用权力的工作气氛,并逐步提升团队的战斗力。
       的确,在工作强度日益加剧及信息量越来越大的今天,不通过分工与授权,根本无法很好地完成工作。某知名企业的一位高级店主说:“十几年的工作中我获得的一个宝贵经验是,你必须通过别人、通过合作与授权来共同完成工作。”优秀的店主不仅善于授权,还会给予员工必要的支持与帮助,促使他们实现自己的目标。有的店主担心员工在工作中偷懒而导致项目会失败,不愿意向员工授权,极力压制员工得到授权的渴望;有的店主认为:要想教会一个人正确地做一件事情需要耗费太多的时间,还不如我自己一个人完成这件事呢。
  不愿意把工作分给下属、不愿授权的领导总能找到一千个理由,以证明他们这样做是合情合理的。高明的店主会认真地研究向员工授权的方式与授权的范围,他们不会把自己累得半死,同时还可获得下属的尊重与合作。
  那么店主怎样才能做到在授予员工工作自主权,让其获得更加灵活的发挥创造力与才能的空间,又可以对授权的员工进行有效约束和监督呢?这里为店主提供几个授权的窍门:
       1.授权应当分工明确
  如果你进行授权,首先应当选择一个最有能力完成任务的人,然后确定他是否有时间和动力来完成这项工作。这就要求店主要熟悉所要授权的员工的背景、技术水平、资格、文凭及工作能力。店主的下属往往不止一个人。在对他们进行授权时,每个人的分工都应当是十分明确的,不能有重叠的部分。这样才能增强他们的责任感。
       2.授权要明确传达信息
  在与授权的员工沟通时要传达明确的信息。要做到传达明白无误的信息,店主需要把不同的有效方式结合在一起,向员工传达企业的建议。店主要明确地告诉授权员工被授予他怎样的权力,期望得到什么样的结果,以及在时间上的限制。另外,在检查员工是否理解店主的指示与建议时,要善于积极耐心地倾听。
       3.给予支持与帮助
  俗话说:“巧妇难为无米之炊。”赋予员工责任还远远不够,你还必须努力为他(她)创造良好的工作环境,配置必要的资源,包括与职责对等的权力、财务及人力资源、时间安排的灵活性以及适当的培训和协助。
  当员工需要支持与帮助时,能够及时为员工解疑答问,提供必要的帮助。需要员工独立作出决定,要让授权的员工知道他拥有这种决策权。出现问题时,如果你不在场,安排其他人代替你帮助员工。
       4.不干涉完成任务的过程
  店主不要对完成任务的方法提出要求,除非有特别的原因。店主在进行授权的时候应当只授权结果。也就是说,只告诉员工你要求做什么和达到怎样的结果,而员工采用何种方法则由他们自己去决定。着眼于目标,并给员工完全的自由,这才是真正的授权。只有使员工对如何达到目标作出自己的选择和判断,这样可以增进你与员工之间的相互依赖关系,激励员工的工作热情。
       5.告之其他员工已经授权
  使其授权不应当在真空中进行,授权是为了完成任务,而完成任务必然要涉及许多其他的人。不仅店主和下属需要知道授予了什么权力以及多大的权力,还应把授权的事实告知与授权活动有关联的其他人。不通知其他人很可能会造成冲突,并且会降低员工完成任务的可能性。会员管理系统
       6.监督授权员工
  没有制约的权力是不可想象的,仅有授权而不实施反馈控制会招致许多麻烦,最可能出现的问题是员工会滥用他获得的权限。因此,在进行任务分派时就应当明确控制机制。如员工要汇报工作的进展情况和遇到的困难。也可以检查授权员工的工作进度,或者制定工作进度检查表,随时监督工作的进程。随时向员工反馈意见,在必要的时候纠正员工工作中的偏差,或者支持员工坚持不懈地完成工作。但是要注意物极必反,如果控制过度,则等于剥夺了员工的权力,授权所带来的许多激励就会丧失。
  一个人的时间、知识和精力总是有限的。即使店主自己可以更好、更快地完成工作,但问题在于你不可能亲自去做每一件事情。如果你想使工作更富有成效,就必须向员工授权。
       美的集团的一位资深经理深有感触地说:“再能干的店主也不可能三头六臂,时间和精力毕竟有限,如果你偶尔不在其位,或有更重要的事情需要你暂时抽身出来,你就应该让具备能力的下属来代替你发号施令。”
       允许员工参与授权的决策,每一项权力都应当与限制相伴随。店主在授权的时候只是下放用于完成某项工作的权力,而不是无限的权力。要想既有效授予员工工作的自主权,又控制好权利的滥用,最好的办法是让员工参与该项决策,参考一下员工认为完成这项工作需要何种权力的意见。但店主要注意把关,与完成任务无关的权力不应该下放给员工。因为有的员工可能倾向于扩张自己的权力使其超出必要的范围,而过大的权力会降低授权的有效性。


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