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老板应是出谋划策的高手

发布时间:2023-04-13
  商场上的人们常说:“没有做不成的生意,只有不会做生意的老板!”话虽是这么说,但开店做生意确实是一门难念的经,不是人人所能为的。一名优秀的老板必定是个出谋划策的高手,他应该拥有超过一般人的思维力、判断力、决策力,这样才能反应迅速、攻守兼备立足于激烈的商场之中,才可能在困境中绝处逢生,从而让自己的店铺生意就像流水一样不会枯竭。
  一名出色的商人总是具备较高的财商,也就是做生意的头脑。但这种财商是看不见、摸不着的,只能体现在老板经营生意的一举一动中。因此,要想成为一个出谋划策的高手,必须时时强化自己的财商,绝不能输于人,这样才可能成为最终的赢家。
  柳阳在望月路开了一家百货店。这条街道虽不是繁华大街,但在其半公里的商圈内紧邻两个大型居民区,和一个办公楼,人流量比较大,在这样的地方开百货店,生意自然不错。可是好景不长,从去年开始,这里陆续又新开了好几家便利店,柳阳的生意从此越来越差。
  让柳阳的生意雪上加霜的是,一家大型超市也在此开了一个分店。有几家像他这样的小店因为没有生意而关门,柳阳为此很是发愁。他意识到,如果不想出计策来应对的话,自己的店早晚得关门。可怎么吸引顾客到自己的店铺呢?
  经过观察,柳阳发现大超市之所以顾客盈门,原因是总在接连不断地搞促销活动,很多商品都以特价出售。他们之所以卖特价商品,并不是为了盈利,而是在靠低价吸引顾客。少数的特价商品会让顾客产生一种错觉:这里所有的商品都比其他地方便宜,从而对其他商品也产生购买的欲望。
  柳阳想明白了其中的道理,他也拿出了20余种小商品来做特价促销品搞特价促销。为了让消费者觉得商品的特价促销是货真价实的。在选择特价商品时,他尽量选用人们常用的、价格比较透明的商品。所以,当顾客走进小店时,竟然发现这里的特价商品果真比别家的价格低2~3成。虽然卖出去的许多东西是零利润,但顺带着卖出去的其他商品也是平时的几倍。也就是说,他那几天的利润也是平时的几倍。
  接下来,柳阳又使出第二招,他抓住附近小区小孩子多,新学期要开学的情况,推出“新学期开学送大礼促销活动”,活动时间7天,活动期内,所有的孩子凭学生证在生日当天都可以到百货店里领取一个书包。不用说,学生开学需要的不仅是书包,家长都会顺便购买一些别的学习用品。
  小店的人气自然旺了不少。更让柳阳想不到的是,由于他的商品销得快,进货也多,批发商在价格上也给予了较大的优惠。这下,店铺的运作成本就变低了,利润当然又提高了。
  百货店虽然走出了困境,但柳阳深知面对的竞争将会更残酷,他又思考着寻找更多吸引顾客和留住顾客的点子。百货店门前有一个公交站点,随时都有不少人站在那儿候车。柳阳又从中发现了商机,他自己的店铺外面安置了一长排塑料坐椅,专供候车的人坐。这样,有些人在坐着候车的过程中,常会到店内买烟买水或小吃,有的人原本打算到超市购物,见这里候车方便,商品价格也和超市差不多,就干脆在这儿买了。
  店铺生意越来越好,但柳阳深知不能安于现状,如果跟不上变化,小店随时都可能面临就再次惨淡的情况。于是,他又加强了店铺的管理。首先他决定提高营业员的素质,为此找来专职的礼仪服务教练,对营业员进行全面培训。内容从仪表仪态、销售礼仪、动作语言、促销艺术到消费心理学等,对几个营业员进行了系统的培训。培训后员工们态度落落大方,举手投足有礼有节,给顾客留下了很好的印象。
  除了提高店员的素质外,柳阳还十分重视营造好的购物环境,由于店铺在公路边,灰尘多,每天开门经营前,必须对店内外进行全面清洁,做到一尘不染。百货店最重要的就是货要全。在他的店铺里,除了备齐大件的日用百货,连蚊香、针线包、手电灯泡等小商品,也随时保证货源充足,因为这些不起眼的小东西往往能为顾客解燃眉之急。货全了,顾客的选择余地大了,他们才能满意。
  在日常经营中,柳阳还学会了让自己“吃亏”,收款时他不和顾客斤斤计较。一些不起眼的小零头干脆就舍去,让顾客心理上产生一种得了便宜的快感。但他总是让顾客知道你欠了他一个人情,从而产生一种感激的心理,培养回头客。就是这样,柳阳通过一个个的营销策略,把一个巴掌大的小店做得风生水起。
  柳阳成功的原因就在于他是一个出谋划策的高手,他总是在不停地琢磨生意,积极从别的商家身上借鉴成功的经验,再根据自己店里的实际情况,推出独到的经营招数,并时时求新求变,从而获得了较大的成功。因此,要想成功经营好自己的店铺,经营者必须要学习独立思考,通过学习成为一个做生意的高手。


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