不要与大企业正面冲突

       小型店铺能够打败大企业，囊括市场九成的顾客，只是一相情愿的想法，实际上是根本不可能的。只要是有利润可图的地方，商家一定会一拥而上。资金雄厚的店铺一旦推出压倒性的促销活动或大打广告，顾客还是会聚集到大企业那里去。小店和大企业起正面冲突，最后只会被逼到走投无路，除非你有非常独特的地方，否则根本不可能吸引到顾客。
       小店与大企业正面冲突，是极不明智的做法。大企业在涉足某个行业的时候，会作充分的市场调查以掌握顾客需求，再配合这样的需求，进行商品开发。小店只能简单地进行市场调查，因为深入全面调查所需要的庞大资金会超乎你的想象，大企业完善的营销模式和轰炸式的广告投入都是小店铺无法企及的。冷静想想，小店是否有实力既迎合顾客需求又经营得很好同时还要与大企业竞争呢?会员管理系统
       然而，这并不是说小店就要远离大企业能够触及的所有区域，在大企业辐射范围极广的情况下，这也是不可能的。面对大企业来势汹汹的压力，小店要做的，就是用比较迂回的方式，绕开正面冲突。
　　1.认清生存环境
       对小店来说，当出现强大的竞争者时，一定要清楚，首要任务是生存下来，迅速积累资金，完善自己的经营。在弱小阶段要避免和大企业发生正面冲突。如果所处市场是大企业的强势大本营，就尽量避开；如果产品是大企业的拳头产品，就不要生产经营；如果促销方式是大企业习惯用的，就不要使用。否则，不仅会因为耗尽所有实力与大企业争夺市场而得不偿失，还会由于生存在压力之下而难以得到充分的发展。
　　2.寻找大企业的弱点
       大企业并不是具备了所有的优势，再强大的对手也不可能一点儿弱点都没有。不能光看到大企业表明的优势就草草结束小店，连生存的意志都没有了。要在充分的市场调查的基础之上冷静分析，仔细发掘寻找大企业的弱点，并弄清楚怎样可以从中得到发展。在分析大企业的实力之时，要充分考虑到其未来发展的趋势。有些大企业虽然表面上占据了相当大的市场，然而顾客对它的产品质量却开始不满，它的企业管理水平也开始下降，霸王条款和倒退的服务令顾客怨声载道。这些都是小店可以利用的弱点，虽然不可能因为这些弱点将大企业一举击败，但是可以发挥自己的优势注重这些方面的完善，必将能够争取到一部分顾客的信赖。
　　3.找到强势中的空当
　　有时候，小店可以从大企业漏掉的生意中发现巨大商机。大企业千篇一律缺乏人情味的服务方式并不是所有人都接受得了的。为了方便、人性化的服务，一样会有顾客选择小店铺。与大企业相比，小店铺更贴近客户、更了解客户、反应更迅速、与客户关系更好、服务更全面周到，小店店主可以充分发挥这些优势。
　　孙小姐在社区附近开了一家小型便利店，然而，她还没有立稳脚跟，社区内就开起了一家大型连锁超市，一下子给孙小姐造成了巨大的压力。因为便利店刚刚开起来，已经投入了大量资金，更换地址或是改开别的店铺将会血本无归。然而在经过仔细分析之后，孙小姐认为超市和便利店之间还是有很大差异的，最普遍的就是顾客们未必都能忍受超市工作人员那种缺乏人情味的服务，并且如果只是购买少量商品在超市还要花费很多时间，为求方便，顾客们也倾向于待客热情的小店。对于一些新奇商品，顾客不太熟悉，而超市虽然品种齐全陈列充分，却没有人能够专门解答顾客的疑问。孙小姐则利用了这个空当，在仔细核算了自己的经营成本后，主打销售超市空缺的产品，终于在社区内占领了一席之地。
　　如果能发现市场上有某种并未引起人们注意的需要，就不需要对竞争惶恐不安了。只要能满足这种需要，并且提供优质的服务就能吸引到顾客。同时大企业已经开辟了这类产品的销售，开发了顾客购买的需求，小店不用担心没有市场。选择对手无暇顾及或竞争力不强的地方下手，避开与大企业的正面冲突，用心提供优质的服务，小店就能取得成功。