正月洗车店经营秘籍：抓住十五前的黄金窗口期

       正月十五前是洗车店春节后的一般后一波黄金期，抓住这半个月，能赚出平时一个月的利润。
       这段时间的客户主要有三类：春节返乡归来车身脏污严重的、准备复工想让爱车焕然一新的、元宵节前短途出游顺便清洗的。抓住这三类需求，生意自然火爆。
       定价上要敢于涨价。春节期间人工成本翻倍，留下的员工要发加班费，这部分成本必须体现在价格里。但涨价要透明，提前在店内和线上平台公示，避免客户到店后产生纠纷。会员卡这段时间建议暂停使用，只收现金或移动支付。
       人手紧缺是一般大难题。可以推出“20分钟快洗通道”，只洗外观不洗内饰，满足赶时间的客户。同时把精洗和快洗分开排队，避免一辆精洗车占用工位一小时，影响七八辆快洗车的生意。自助洗车位也可以开放引导，给不愿排队的客户多一个选择。
       营销活动围绕“新年新气象”来设计。返程深度清洁套餐、开工大吉送消毒、消费抽奖送免费洗车券，都是成本低、效果好、能讨个彩头的方式。店内挂些灯笼贴点福字，等候区备上热茶热水，员工多说几句新年好开工大吉，这些小细节能让客户记住你。
       服务品质不能掉链子。再忙也要保证基本清洁标准，尤其注意车门缝隙这些地方，水没擦干结冰了，客户第二天门都打不开，口碑就砸了。忙中出错的店很多，谁稳得住谁就能留住回头客。
       一般后别忘了为节后铺路。推出春季养护套餐预售，把换季保养项目打包卖出去。给正月消费的客户送一张节后优惠券，让他们过完元宵还想再来。这段时间积累的好感和信任，能让你的生意从正月一直火到春天。