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淘气堡儿童乐园, 各岗位员工职责有哪些?

发布时间:2023-09-25
       前台收银人员
       1、礼貌、耐心地回答顾客的咨询;
       2、快速办理手续, 快速记录客户信息, 填写《营业日志》;
       3、每日与店长确认营收状况并交割, 细致、准确的账目管理;
       4、保障现金安全, 当班现金银行下班前存入专用收入账户;
       5、归纳整理会员资料;
       6、统计整理《营业月报》并上报;
       7、服务台柜内常备物资管理;
       8、识别钞票真假, 盘点日常零用金;
       9、进场小朋友验票、量身高;
       10、经理、店长安排的其他临时性事务。淘气堡会员管理
       前台引导员
       1、产品介绍及入场准备介绍工作;
       2、理会并背诵《应答技巧》, 礼貌、耐心地回答顾客咨询;
       3、当收银员忙于接待顾客一时, 立即上前接待顾客;
       4、客流高峰时段协助收银员办理手续;
       5、进场小朋友验票、会员卡打孔、量身高、照相等,当天二次进场的资格查验;
       6、引导家长和小朋友进场,换鞋,穿袜等;
       安全巡导员
       1、中场巡回管理,及时发现异常;
       2、爱护和关心进场游玩的小朋友,适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为;
       3、保护场内设施设备, 及时发现并阻止有损设备的行为;
       4、保持店铺内的卫生, 及时清捡场内垃圾,随时随地清理场内污渍;
       5、充气、装点气球, 拾捡掉在场内的波波球入池;
       6、严防小朋友之间争抢、打架、推揉、跳高等危险行为;
       活动主持的岗位职责
       1、负责策划和组织现场的小朋友唱歌、跳舞、做游戏、做手工;
       2、结合儿童的年龄特点和个体差异,制定场馆课程活动计划, 并有秩序地组织实施, 开展各类幼教活动;
       3、积极创设幼教相适应的良好环境, 自制玩教具,给儿童提供丰富的游戏、操作材料;
       4、积极互动,调整活跃现场活动气氛;
       5、节目策划、准备及维护;
       安全巡导员
       1、中场巡回管理,及时发现异常;
       2、爱护和关心进场游玩的小朋友, 适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为;
       3、保护场内设施设备,及时发现并阻止有损设备的行为;
       4、保持店铺内的卫生,及时清捡场内垃圾,随时随地清理场内污渍;
       5、充气、装点气球, 拾捡掉在场内的波波球入池;
       活动主持的岗位职责
       1、负责策划和组织现场的小朋友唱歌、跳舞、做游戏、做手工;
       2、结合儿童的年龄特点和个体差异,制定场馆课程活动计划, 并有秩序地组织实施, 开展各类幼教活动;
       3、积极创设幼教相适应的良好环境, 自制玩教具,给儿童提供丰富的游戏、操作材料;
       4、积极互动,调整活跃现场活动气氛;
       5、节目策划、准备及维护


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